Aviso de privacidade
Este aviso explica o piloto para adultos. É o mesmo texto da aplicação.
Por que usamos suas informações
Tratamos suas conversas e práticas para que o Wisemode possa continuar os diálogos, salvar exercícios que você pedir, aplicar limites de uso e registrar consentimento e confirmação de idade antes do uso. Não usamos seu conteúdo para publicidade nem vendemos seus dados pessoais.
O que é guardado
Inclui o histórico de mensagens de cada chat, títulos e conteúdo dos campos de práticas salvas (como exercícios de aterramento e textos de lugar seguro), carimbos de data, preferência de idioma, registros de consentimento e confirmação de idade, contagem diária de mensagens e limites mensais de geração de áudio, e arquivos de áudio criptografados se você os criar. Nome, e-mail e foto de perfil vêm do Google ao entrar. Não adicionamos pixels de anúncio nem rastreadores de marketing ao app.
Quem trata
O operador executa o app em hospedagem na nuvem; esse provedor guarda o banco de dados com sua conta e espaço. Ao enviar mensagem e pedir resposta, as partes relevantes da conversa vão ao Google Gemini para gerar a resposta. Se escolher voz de IA para prática de lugar seguro, só o texto que você salvou é enviado para síntese de voz. O Google processa tráfego da API segundo seus termos; retenção de logs ou monitoramento de abuso no Google pode valer independentemente das suas exclusões no Wisemode.
Acesso e hospedagem
O Google faz o acesso; o Wisemode não recebe sua senha do Google. Identidade da conta, sessões e conteúdo criptografado do espaço ficam no PostgreSQL do operador. Áudio gerado também é criptografado e guardado no mesmo ambiente. O operador escolhe serviços de hospedagem e regiões; detalhes dependem da sua implantação.
Seu controle e acesso
O Wisemode não conecta você a um terapeuta humano nem compartilha conversas com terceiros, exceto os processadores acima e só quando você usa esses recursos. Conteúdo salvo do espaço é criptografado em repouso com chaves geridas pelo app. Nas configurações você pode exportar dados em JSON, excluir chats ou práticas, ou remover todos os dados do espaço e retirar consentimento. Ninguém no Wisemode monitora suas conversas ao vivo para fins clínicos ou de emergência.
Retenção e exclusão
Conteúdo ativo permanece até você excluir. Sem conta, chats ficam 30 dias e entram na conta se você entrar nesse prazo; caso contrário são apagados. Excluir no app não apaga na hora todo backup de hospedagem ou cópia de retenção da API; recuperação de backups após exclusão intencional pode ser limitada. Antes de confiar no serviço com dados sensíveis, práticas de backup e retenção do operador devem estar claras.
Limitações importantes
Wisemode é só para adultos de 18 anos ou mais. Não é serviço de emergência ou crise; se estiver em perigo imediato, contate serviços locais ou uma linha de apoio. Respostas de IA podem ser imprecisas ou inadequadas; servem para reflexão e psicoeducação, não diagnóstico ou tratamento. Evite nomes, contatos ou outros dados identificáveis de pessoas que não seja você.
Versão da política 2026-11-v3 · Adultos de 18 anos ou mais · Sem monitoramento de emergência ao vivo